在你去亚马逊之前要知道你的隐私会很低

2018年1月22日,在西雅图,购物者通过移动设备扫描亚马逊Go应用程序。


2016年12月5日,亚马逊在YouTube上上传了一段视频,展示了该公司对一种名为Amazon Go的新型杂货店的愿景。购物者在走进去之前会把智能手机拿在扫描仪上。一旦进去,他们就可以四处闲逛,挑选他们想买的东西。摄像头和其他传感器会检测购物者捡到的每一件物品。他们甚至会注意到有人在货架上更换了一件物品。为了完成交易,购物者只需要走出大门。一个自动化系统会把他们的购物费用记在他们的亚马逊账户上。没有收银员,没有台词,也没有扫描。所有人都抓着,走。

经过一年多的测试,其中包括解决一些棘手的问题,亚马逊正式向公众开放了第一家杂货店。该公司一直对技术背后的细节保持沉默,要求将其全部付诸实施。但有一件事是肯定的。为了方便起见,将会有一个大的权衡:你的隐私。

如果你在亚马逊的网上商店购物,你可能会看到亚马逊的建议,这是基于你的浏览和购买习惯。亚马逊跟踪用户的行为,并利用这些数据试图增加销售。同样的事情会发生在亚马逊商店吗?

这是非常可能的。亚马逊提交了一份与亚马逊使用的技术相关的专利申请。在该文件中,申请人给出了一个例子,说明使用过去的客户行为来帮助处于边缘的情况,在这种情况下,系统很难准确地识别出客户在商店里正在做什么。专利的场景:

例如,如果库存管理系统不能确定所选物品是一瓶番茄酱或一瓶芥末,库存管理系统可能会考虑过去的购买历史和/或用户已经从其他库存地点挑选的物品。例如,如果用户在历史上只购买/购买了番茄酱,那么该信息可能被用来确认用户可能从库存位置选择了番茄酱。

虽然这个例子着重于协调一个不确定点,但是同样的跟踪可以用来将项目直接销售给客户。想象一下,你去亚马逊的一家商店,拿起一大罐泡菜,仔细考虑后,把它们放回货架,继续你的快乐之路。之后,你会收到一些来自亚马逊的电子邮件,包括那些腌菜的优惠券。或者你的Amazon Go应用程序可能会包含一个大的页面,用来宣传泡菜的乐趣。或者当你访问亚马逊网站时,你会注意到泡菜在各种各样的推荐中都出现了。

即使亚马逊选择不利用所有的客户数据,它仍然将你的身份与你的购买联系起来。在购物的美好日子里,你走进一家商店,拿起你想要的东西,付钱给别人,然后离开。很有可能,收银员对你或你的购买没有任何记忆,因为你是数以百计的去那个商店的人之一。如果你已经注册并使用了商店的客户忠诚度计划,这个品牌可能会记住你。但亚马逊的做法是,你购买的每一件东西都直接与你联系。它必须是为系统工作,并为他们的购买向合适的人收费。

如果你是一个年长的购物者,那听起来可能不太敏锐。但市场研究显示,千禧一代和年轻一代并不担心隐私问题。也许亚马逊正指望着这一点。但是,如果一个大公司了解你的怪异嘴馋的想法让你毛骨悚然,你可能会想去亚马逊旅游。


  • 发布日期:2018年01月25日
  • 所属分类:买码分析
  • 标签:

目前有:0条评论

留下脚印,证明你来过。发表评论:

*

*